商業(yè)展會(huì)中，參展方主要是企業(yè)，企業(yè)是大多數(shù)市場調(diào)研的最終消費(fèi)者和發(fā)起者，所以，理解展會(huì)調(diào)研如何運(yùn)作的邏輯起點(diǎn)也應(yīng)該是企業(yè)。多數(shù)大公司都有自己的調(diào)研部門，一些公司吧市場調(diào)研和戰(zhàn)略計(jì)劃部門結(jié)合在一起，而另一些公司則把市場調(diào)研和客戶滿意部門相結(jié)合。企業(yè)在參展的同時(shí)派出目的明確的市場研究人員參與展會(huì)的全過程，運(yùn)用科學(xué)的研究手段，為企業(yè)完成相應(yīng)的營銷調(diào)研課題。

上海展會(huì)展覽行業(yè)

商業(yè)展會(huì)中的調(diào)研工作更接近于競爭情報(bào)工作。競爭情報(bào)工作是正在全球推廣的營銷手段之一。競爭情報(bào)工作有助于企業(yè)分析對(duì)手和供應(yīng)商，從而減少意外情況的發(fā)證。競爭情報(bào)工作使得企業(yè)管理者能夠預(yù)測商業(yè)關(guān)系的變化，把握市場機(jī)會(huì)，對(duì)抗威脅，預(yù)測對(duì)手的策略。

在商業(yè)展覽會(huì)上，競爭情報(bào)工作者可以收集對(duì)手的銷售傳單和產(chǎn)品宣傳冊(cè)，與對(duì)手的供應(yīng)商、經(jīng)銷商自由交談，核對(duì)產(chǎn)品價(jià)格，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)。